Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Hayu Apps («мы») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании сайта hayuapp.com и приложений Hayu Apps (вместе — «Сервисы»). Используя Сервисы, вы соглашаетесь с порядком обработки данных, описанным в настоящей политике.
Политика составлена с учётом законодательства Индонезии, включая Закон № 27 от 2022 года о защите персональных данных.
Какие данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для предоставления и улучшения Сервисов:
- Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона и название бизнеса, которые вы указываете при регистрации.
- Данные бизнеса: данные, которые вы вносите в приложения, например продажи, товары, заказы, клиенты и финансовые записи.
- Технические данные: тип устройства, операционная система, IP-адрес и журналы активности, необходимые для стабильной и безопасной работы Сервисов.
- Данные переписки: содержание сообщений, которые вы отправляете нам по электронной почте, в WhatsApp или по другим каналам.
Как мы используем данные
Мы используем ваши данные, чтобы:
- предоставлять Сервисы, обеспечивать их работу и обслуживание;
- создавать аккаунты и управлять ими, включая вход в систему;
- оказывать поддержку и отвечать на ваши вопросы;
- отправлять важную информацию о Сервисах, например об обновлениях функций или изменениях условий;
- понимать, как используются Сервисы, чтобы исправлять и развивать функции;
- обеспечивать безопасность Сервисов и предотвращать злоупотребления и мошенничество;
- выполнять требования применимого законодательства.
Право собственности на данные бизнеса
Данные бизнеса, которые вы вносите в приложения, остаются вашими. Мы обрабатываем их только для работы Сервисов по вашему запросу и не используем их в других целях без вашего согласия.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться только:
- поставщикам вспомогательных услуг, например облачной инфраструктуры и сервисов отправки сообщений, которые обрабатывают данные от нашего имени и обязаны сохранять их конфиденциальность;
- уполномоченным органам, если этого требует закон или официальное предписание компетентного органа;
- другим лицам — только с вашего согласия.
Хранение и защита данных
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен, или столько, сколько необходимо для предоставления Сервисов и выполнения требований закона. Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.
Тем не менее ни одна система не свободна от рисков полностью. Поэтому мы также просим вас никому не сообщать пароль от аккаунта.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с применимым законодательством вы вправе:
- получить доступ к своим персональным данным и запросить их копию;
- обновить или исправить неточные данные;
- отозвать согласие на определённую обработку данных;
- запросить удаление аккаунта и персональных данных на странице Удаление аккаунта.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактам в конце этой страницы. Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Сервисы могут использовать файлы cookie или локальное хранилище, необходимые для корректной работы функций, например чтобы сохранять вход в аккаунт или запоминать выбранный язык. Вы можете управлять файлами cookie или удалить их в настройках браузера, но некоторые функции могут работать не в полную силу.
Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице вместе с датой обновления. О существенных изменениях мы сообщим через Сервисы или по другому подходящему каналу связи.