Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hayu Apps (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs hayuapp.com serta aplikasi-aplikasi Hayu Apps (secara bersama-sama disebut “Layanan”). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, yaitu:

Data akun, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan nama usaha yang Anda berikan saat mendaftar.
Data usaha, yaitu data yang Anda masukkan ke dalam aplikasi, misalnya transaksi, produk, pesanan, pelanggan, dan catatan keuangan.
Data teknis, seperti jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan catatan aktivitas (log) yang dibutuhkan agar Layanan tetap berjalan dan aman.
Data komunikasi, yaitu isi pesan saat Anda menghubungi kami melalui email, WhatsApp, atau saluran lainnya.

Cara kami menggunakan data

Data Anda digunakan untuk:

menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan;
membuat dan mengelola akun, termasuk proses masuk (login);
memberikan dukungan dan menjawab pertanyaan Anda;
mengirimkan informasi penting terkait Layanan, seperti pembaruan fitur atau perubahan ketentuan;
memahami cara Layanan digunakan untuk memperbaiki dan mengembangkan fitur;
menjaga keamanan Layanan serta mencegah penyalahgunaan dan penipuan;
memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kepemilikan data usaha

Data usaha yang Anda masukkan ke dalam aplikasi tetap menjadi milik Anda. Kami memproses data tersebut hanya untuk menjalankan Layanan sesuai permintaan Anda dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

Pembagian data kepada pihak lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan kepada:

penyedia layanan pendukung, seperti penyedia infrastruktur cloud dan layanan pengiriman pesan, yang memproses data atas nama kami dan wajib menjaga kerahasiaannya;
pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi dari instansi yang berwenang;
pihak lain, hanya dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan dan keamanan data

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kami juga meminta Anda menjaga kerahasiaan kata sandi akun.

Hak Anda atas data pribadi

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda;
memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu;
meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda melalui halaman Hapus Akun.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di akhir halaman ini. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda.

Layanan dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal yang diperlukan agar fitur berjalan dengan baik, misalnya untuk menjaga sesi login atau mengingat pilihan bahasa. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, lengkap dengan tanggal pembaruannya. Untuk perubahan yang penting, kami akan memberi tahu Anda melalui Layanan atau saluran komunikasi lain yang sesuai.