本ページでは、Hayu Appsのアプリからアカウントおよび個人データの削除を申請する方法を説明します。
削除の申請方法
- 上の WhatsAppで申請 または メールで申請 ボタンから申請をお送りください。
- 次の情報をご記入ください。
- ご利用中のHayu Appsのアプリ名
- アカウントに登録されているメールアドレスまたは電話番号
- 事業者名（任意）
- 削除の理由（任意）
- 当社のチームが、申請がアカウントの正当な所有者によるものであることを確認します。
- 確認が完了すると、アカウントおよび関連データが削除され、当社から確認のご連絡をお送りします。
Hayu Appsの各アプリでは、アカウントが別々になっている場合があります。複数のアプリでアカウントを削除したい場合は、申請時にすべてのアプリ名をお知らせください。
削除されるデータ
アカウントの削除には、次のデータが含まれます。
- 氏名、メールアドレス、電話番号などのアカウントデータ
- 取引、商品、注文、顧客、会計記録など、当該アカウントに保存されている事業データ
保持される場合があるデータ
法令により求められる場合（税務上必要な支払取引の記録など）や、紛争の解決および不正利用の防止のために、一部のデータを一時的に保持することがあります。当該データは、保持義務の終了後に削除されます。
アカウントを削除する前に
- アカウントの削除は 永久的なもので、取り消すことはできません。
- 申請の前に、今後も必要な事業データをバックアップしてください。
- 有料プランをご利用の場合は、未払いの請求がないことをご確認ください。
個人データの取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。